Untuk meningkatkan jumlah partisipasi masyarakat dalam mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Kelurahan Karang Asam Ilir menepatkan barcode tidak hanya di area pelayanan (front office), tetapi penempatannya juga di area Kepala Seksi Kelurahan dan di setiap agenda yang dilaksanakan oleh Kelurahan..

Barcode digunakan untuk pengisian SKM agar memudahkan pengisian secara anonim sehingga meningkatkan respon masyarakat..